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8 de septiembre de 2020

Sameep lleva “Casa por casa” facturas e información sobre saldos y pagos

Trabajadores de Sameep implementan el programa “Casa por Casa”, a través del cual realizan en los domicilios entregas de facturas, composiciones de saldos y folletos informativos sobre los distintos beneficios de planes de pago con que cuenta la empresa para regularizar deudas.

El cronograma inició que este martes 8 en la zona comprendida entre las avenidas Las Heras, Castelli, San Martín y 9 de Julio, seguirá el miércoles 9 entre las avenidas San Martín, Castelli, calle José María Paz y av. 9 de Julio. El jueves 10 estarán en la zona de José María Paz, av. Castelli, Santa María de Oro y av. 9 de Julio. Finalmente, el viernes 11 recorrerán casa por casa el área entre Santa María de Oro, av. Alvear, Dónovan y av. 25 de Mayo.

“Se toman distintas zonas y chacras del área Metropolitana para llegar al usuario con esta documentación e incentivar a los clientes para que cumplan con la contraprestación de servicio”, señaló el gerente General Hernán García.

Para garantizar la seguridad del usuario, el personal que lo visitará estará acreditado con la identificación correspondiente que determinará la validez de la presencia. Además, quienes efectúen la visita no tienen la necesidad de ingresar al domicilio, ni aceptar dinero u otra forma de pago.

“Es un abordaje territorial por parte de Sameep para entregar las facturas de servicios a todos los usuarios y también entregar las composiciones de saldo de quienes adeudan más de tres comprobantes”, destacó García.

Aumentó la recaudación, pero también los costos

El gerente General remarcó que si se compara la recaudación de julio, respecto al mismo mes del año anterior en el marco de la pandemia, la empresa ha recaudado casi un 20% más. “Sin embargo, en el contexto nacional e internacional el costo de producción del servicio se ha incrementado y es un problema que tenemos que resolver tratando que el usuario entienda lo importante de cumplir con el pago. No solo para mantener el servicio sino también para hacer inversiones y ampliar el servicio”, indicó.

La bajante histórica de los ríos donde SAMEEP toma el agua cruda conlleva a la utilización de más productos químicos para potabilizar. “Además, tenemos que invertir en infraestructura, que en muchos casos tiene más de 30 años de servicio y necesitan recambio y eso se ve en las pérdidas que van surgiendo”, finalizó.

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