Las estafas telefónicas y digitales suelen captar la atención de los usuarios con supuestos premios, préstamos o beneficios. El BCRA enfatiza que no debe compartirse información personal ni bancaria ante este tipo de ofrecimientos, tampoco debe aceptarse ninguna ventaja que exija transferencias de dinero como condición.

Además de estas advertencias, el Banco Central recordó que las estafas virtuales presentan modalidades cada vez más diversas y que los intentos de engaño suelen adaptarse rápidamente a los hábitos digitales de los usuarios.

En ese sentido, el organismo reiteró que nunca se comunica directamente con clientes bancarios para solicitar información personal o bancaria, independientemente del canal utilizado.

El BCRA también advirtió que los estafadores suelen utilizar perfiles, direcciones de correo o números telefónicos que imitan la identidad visual y las denominaciones de entidades financieras, billeteras digitales u organismos públicos. En muchos casos, los mensajes incluyen enlaces que redirigen a sitios falsos diseñados para obtener claves, contraseñas o códigos de verificación. Por ese motivo, el organismo recomendó no abrir enlaces enviados por aplicaciones de mensajería, incluso cuando aparentan provenir de fuentes confiables.

Otro de los mecanismos habituales detectados es el envío de mensajes que alertan sobre supuestos errores en transferencias, bloqueos de cuentas o movimientos irregulares. Frente a estas situaciones, el Banco Central indicó que no se debe responder ni brindar información y que es necesario comunicarse directamente con el banco por los canales oficiales para verificar la situación.

“Ante llamados telefónicos, mensajes o correos electrónicos ofreciendo algún servicio financiero, no respondas de inmediato y verificá su autenticidad por los canales oficiales”, remarcó el BCRA.

Como parte de las medidas de prevención, el Banco Central aconsejó activar el doble factor de autenticación en todas las aplicaciones disponibles, utilizar contraseñas seguras y cambiarlas con frecuencia, y evitar guardarlas en navegadores. También sugirió no utilizar redes públicas para operar con servicios financieros y desactivar conexiones automáticas como bluetooth, wifi o NFC, para impedir accesos no autorizados.