El despliegue abarcó la zona comprendida entre el puente Balsa de Las Perlas y la confluencia de los ríos, ampliando el radio de acción ante la falta de hallazgos en las jornadas anteriores.

La denuncia de la desaparición se registró el primer día del año alrededor de las 12:30. En ese momento, el sector de La Herradura no contaba con cobertura formal de guardavidas, ya que el servicio habitual comienza a partir de las 15.

Al día siguiente, se conoció un testimonio clave que permitió reconstruir qué fue lo que sucedió. Dos chicos se arrojaron al agua desde un sector ubicado por fuera del área delimitada por el boyado de seguridad.

Una vez que el testigo pudo escuchar el pedido de auxilio, consiguió rescatar al chico de 13 años, pero no pudo ayudar a Santiago, debido a la profundidad y el cansancio que le generó en el cuerpo luchar contra la corriente.

De cara a la temporada, desde la Municipalidad de Plottier advirtió que no cuenta con balnearios habilitados, por lo que ninguna zona de la costa está autorizada para el baño. Además, enfatizaron que el equipo de guardavidas está conformado por 17 personas y solo cumplen funciones preventivas.